Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi sipariş numaranızla birlikte mrcurlyy001@gmail.com adresine iletin.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekir. Koruyucu ambalajı veya mührü açılmış ve sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki iade istisnaları uygulanabilir.

Hasarlı veya yanlış ürün

Ürünün hasarlı, kusurlu veya siparişinizden farklı ulaşması halinde teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. İnceleme sonrası değişim veya para iadesi seçeneği sunulur.

İade gönderimi

Ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçin. Onay ve gönderim talimatı verilmeyen iadeler kabul edilmeyebilir. Cayma bildiriminizden sonra uygun iade yöntemi tarafınıza bildirilir; mevzuat gereği satıcıya ait olan gönderim giderleri müşteriden talep edilmez.

Para iadesi

İade ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrol edilmesinden sonra sonuç size bildirilir. Onaylanan iadeler, yasal süre içinde satın almada kullanılan ödeme yöntemiyle; kapıda ödeme siparişlerinde ise müşteriyle mutabık kalınan yöntemle gerçekleştirilir.

İade ve cayma hakkına ilişkin zorunlu tüketici hakları saklıdır.